Veel voorkomende vragen

  • Voordat u boekt
  • Hoe te boeken
  • Voor u vertrekt
  • Verzekeringen
  • Tijdens uw vakantie
  • Klachten
  • Feestdagen

Algemene reisinformatie

Wat is een individuele reis?
Een individuele reis boekt u alleen, samen met uw wandelpartner of met uw vriendenclub; als er accommodatie beschikbaar is kan deze op iedere door u gewenste datum aanvangen. Alle reizen op deze website zijn individuele reizen.
Wat is een groepsreis?
Groepsreizen zijn georganiseerde reizen met vaste aanvangsdata; u boekt deze alleen of samen en wandelt in een groep met reisbegeleider en medewandelaars. Wij bieden géén groepsreizen.
Wat is Bed & Breakfast? Welke andere accommodaties worden er gebruikt?
  • Bed & Breakfast (B&B); gastenkamers in woonhuis, maximaal zes gasten, gerund door de bewoners. Overnachten en ontbijten in een huiselijke sfeer: ideale gelegenheid om de lokale manier van leven van dichtbij mee te maken.
  • Guesthouse; als B&B maar professioneel gerund en voor meer dan zes gasten.
  • Inn, herberg; gastenkamers bij een pub, niet-gasten hebben ook toegang tot de bar, maaltijden verkrijgbaar.
  • Hotel; meestal meer dan 20 kamers.
Wat is halfpension? (foutief: half pension) En volpension? (foutief: vol pension) En Bed & Breakfast?
  • Halfpension bestaat uit logies, ontbijt en avondmaaltijd.
  • Volpension bestaat uit logies, ontbijt, lunchpakket en avondmaaltijd. De verzorging begint op de dag van aankomst met de avondmaaltijd en eindigt op de dag van vertrek met het ontbijt. Bij lunch en diner zijn drankjes niet inbegrepen.
  • Bed and Breakfast bestaat uit logies met ontbijt.
Wat zijn de typen kamers?
  • Eénpersoonskamers (single room), soms twee­persoons­kamer voor alleengebruik, altijd met een toeslag.
  • Tweepersoonskamer: keuze uit kamer met twee­persoons­bed (double room) of kamer met twee éénpersoonsbedden (twin room).
  • Driepersoonskamer of familiekamer bestaat uit een twee­persoons­bed en een eenpersoons­bed, soms ook met drie eenpersoons­bedden. Dit type kamer is slechts beperkt beschikbaar en kan op voorhand niet gegarandeerd worden. Geef bij boeking uw voorkeur aan, daar waar een driepersoons­kamer niet lukt reserveren we voor u een tweepersoons­kamer en een eenpersoons­kamer (met toeslag éénpersoons­kamer); voor die nachten waar het wel lukt betaalt u de toeslag eenpersoons­kamer uiteraard niet.
  • Standaardkamer: kamer met bed, wc en badkamer gedeeld met andere gasten op de gang.
  • Kamer met eigen badkamer: dit kan zijn en suite (badkamer vanaf uw kamer) of private (badkamer alleen voor u op de gang).
Is wandelvakantie aangesloten bij ANVR of SGR?
Nee, WandelVakantie is niet aangesloten bij de branche-organisatie ANVR die de belangen van de grotere reisorganisaties behartigt, en is ook geen lid van SGR. Wél bieden wij u financiële zekerheid voor uw vakantie, optioneel met een uitgestelde betalings­regeling: lees zeker op reis.
Is wandelvakantie aangesloten bij Thuiswinkel.org?
Klik hier voor de Thuiswinkel Verklaring Ja, WandelVakantie is gecertificeerd door de Stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg. Dit betekent dat onze werkwijze en voorwaarden jaarlijks gecontroleerd worden op conformiteit met relevante wet- en regel­geving en de Gedragsregels Thuiswinkel Waarborg van Thuiswinkel.org.
Is de btw in de prijs inbegrepen?
Ja, de btw is waar van toepassing in de prijs inbegrepen.
Is de heen- en terugreis inbegrepen?
Nee, een arrangement begint en eindigt bij de accom­modatie. Wel vindt u bij iedere wandelvakantie informatie over de meest gebrui­ke­lijke reismethode om uw bestemming te bereiken. Zie ook kaartje zeehavens en kaartje luchthavens, of ga naar het complete overzicht met vluchten en veerverbindingen.
Kan ik een brochure krijgen?
WandelVakantie geeft geen brochures uit, alle informatie staat op deze website. Als u kiest om een wandelreis te printen dan worden de tabjes automatisch netjes onder elkaar afgedrukt.
Kan ik mijn hond meenemen?
Op onze trektochten is het niet mogelijk om een hond mee te nemen. Veel accommodaties staan geen honden toe op de kamers; ook kunnen wij niet garanderen dat op de gehele route honden zijn toegestaan.
Wanneer zijn in Londen de Olympische Spelen?
De Olympische Spelen 2012 worden gehouden van 27 juli t/m 12 augustus, veel gebeurtenissen vinden in andere delen van het land plaats. Wilt u in deze periode vliegen op London Gatwick of London Heathrow boek dan tijdig uw vlucht.
Wordt mijn bagage vervoerd?
Bij de meeste wandelreizen wordt uw bagage tussen de accommodaties voor u vervoerd, kijk hiervoor bij inbegrepen of bagagevervoer wordt genoemd. Per persoon geldt een maximum van één koffer of tas van meestal niet meer dan 15 kg.
Hoe zwaar is een wandelreis?
Een goede gezondheid, goede conditie en enig door­zettings­vermogen zijn voldoende om uw wandel­vakantie tot een succes te maken. Wel zijn er tussen de reizen verschillen. We hebben de wandel­reizen ingedeeld in vijf zwaarte-categoriën. Op een schaal van 1 (eenvoudig) t/m 5 (veeleisend) zijn de meeste wandelreizen niveau 3 (gemiddeld); in het overzicht ziet u de zwaarte van een reis in vergelijk met de andere reizen. Bij het bepalen van de zwaarte zijn we uitgegaan van de lengte van de wandeling, het te overbruggen hoogteverschil, de kwaliteit van het pad en de markering. Wat we hierin niet kunnen tonen maar wat minstens zo belangrijk is zijn de weers­omstandig­heden en uw conditie, wandelervaring, wandeltempo en navigatievaardigheden.
Wat is een variant op een reis?
Als het begin- en eindpunt hetzelfde zijn maar het aantal etappes verschillend (bijvoorbeeld twee korte etappes samenvoegen tot een langere etappe) spreken we van een variant.
Waarom zijn het aantal dagen en nachten verschillend?
De dag van aankomst en de dag van vertrek worden steeds meegeteld. Hierdoor is het aantal dagen altijd 1 meer dan het aantal nachten. Voorbeeld: u komt aan op zaterdag en vertrekt een week later ook weer op zaterdag, dit is 7 nachten / 8 dagen.
Wat als de prijs van de reis verandert?
De prijzen op de website kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. De gepubliceerde prijs op het moment van boeken is voor u van toepassing; hierna worden prijsverhogingen of prijsverlagingen niet met u verrekend.
Wat is het verschil tussen Groot-Brittannië en Verenigd Koninkrijk?
Groot-Brittannië (Great Britain) bestaat uit de landen Engeland (hoofdstad Londen), Wales (hoofdstad Cardiff), Schotland (hoofdstad Edinburgh), én de voor de kust liggende eilanden inclusief Wight, Hebriden en Shetlands; het Verenigd Koningrijk (United Kingdom) bestaat uit Groot-Brittannië en Noord-Ierland. De Britse Eilanden is een geografische aanduiding voor Groot-Brittannië, het gehele eiland Ierland (alhoewel de bevolking van de Ierse Republiek aanstoot neemt aan deze naam), Isle of Man en de Kanaal-Eilanden. Ondanks de oppervlakkige overeenkomsten van Schotland en Wales met Engeland zijn er grote fundamentele verschillen wat betreft zelfbeeld, gevoeligheden, stijl en cultuur.
Wat is het verschil tussen Ierland en Republiek Ierland?
Ierland is een eiland dat staatkundig bestaat uit Noord-Ierland (dat behoort tot het Verenigd Koningrijk, hoofdstad Belfast) en het land Ierland (hoofdstad Dublin). Om het land van het eiland te onderscheiden wordt het soms aangeduid met de Republiek Ierland.
Ik heb een andere vraag
Mail of bel ons!

Hoe een wandelreis te boeken

Hoe boek ik een wandelvakantie?
  1. Ga naar de wandelvakantie van uw keuze en klik bij het tabje Info, prijs & boeken op Boek deze wandelvakantie. Vul hier het boekingsformulier in.
  2. Houd minimaal vier weken tussen de datum van boeken en de begindatum. Boekt u korter voor aanvang (met als minimum drie weken) dan is het soms mogelijk dat u de accommodatielijst per e-mail ontvangt en het tourpack in uw eerste accommodatie klaar ligt.
  3. Beschikbaarheid van de accommodaties is een momentopname en kunnen wij pas nagaan nadat wij uw boekingsformulier hebben ontvangen.
  4. Het duurt bij trektochten circa zeven werkdagen voordat wij u kunnen informeren dat de accommo­daties voor u geboekt zijn; vaak korter, soms iets langer. We werken veel met kleine accommodaties, als in een plaats de ene B&B vol is proberen we in die plaats de volgende B&B enz. Dit vraagt wat tijd.
Welke bijkomende kosten zijn er?
  • Boekingskosten € 16 een vast bedrag per boekingsformulier ongeacht het aantal reizigers
  • Last minute toeslag € 20 indien u korter dan vier weken voor aankomstdatum boekt, een vast bedrag per boekingsformulier ongeacht het aantal reizigers (hiermee vervallen de boekingskosten niet).
  • Alle prijzen zijn gebaseerd op twee personen die een kamer delen en die tijdens de wandelvakantie samen reizen. Reist u met een oneven aantal personen dan geldt voor één persoon de toeslag eenpersoonskamer; reist u alleen dan geldt voor u de toeslag soloreiziger (hierin is de toeslag eenpersoonskamer reeds opgenomen).
In welke volgorde regel ik het best mijn vakantie?
  1. Oriënteer u op uw wandelvakantie
  2. Oriënteer u op mogelijkheden en tijden van vervoer (vliegtuig, ferry, trein, bus)
  3. Boek uw wandelvakantie
  4. Wacht op de boekingsbevestiging
  5. Boek uw vervoer (trein, vliegtuig, ferry)
Hoe verloopt de boekingsprocedure?
  1. Direct nadat u het boekingsformulier heeft verzonden ontvangt u per e-mail een automatisch verzonden verzendbevestiging.
  2. Uiterlijk de volgende werkdag laten wij met een ontvangstbevestiging weten dat uw boeking daadwerkelijk door ons ontvangen is. Wij gaan nu voor u de accommodaties reserveren en het bagagevervoer regelen. Daarom kunt u nu uw boeking niet meer herroepen of kosteloos wijzigingen.
  3. Zodra de accommodaties voor u gereserveerd zijn mailen wij u de boekingsbevestiging; vervolgens ontvangt u per post de factuur / reisovereenkomst.
  4. Het factuurbedrag kunt u per betaalopdracht aan uw bank op onze rekening laten bijschrijven; de aanbetaling moet binnen tien dagen zijn ontvangen, de restbetaling uiterlijk zes weken voor aanvang van uw wandelvakantie. Indien uw vakantie binnen zes weken voor aanvang boekt dient u direct het gehele bedrag over te maken.

Voordat u vertrekt

Ik reis met openbaar vervoer, hoe kom ik op mijn plaats van bestemming?
Bij de wandelvakanties vermelden we een aanbevolen reisroute. Samen met de linken naar reisplanners kunt u uw heen- en terugreis plannen. Wanneer u uw luchthaven en verwacht tijdstip van aankomst en vertrek doorgeeft mailen wij u graag een uitdraai van de OV-routeplanner. Op zon- en feestdagen rijdt er minder tot geen openbaar vervoer reis alleen op deze dagen als u zeker weet dat u uw bestemming kunt bereiken.
Wat voor treinkaartjes zijn er?
Voor reizen per trein in Groot-Brittannië is het voor bepaalde trajecten vaak voordelig om uw treinkaartje ruim van tevoren via internet te boeken; let wel op dat deze kaartjes alleen geldig zijn op één bepaalde route en op één bepaalde trein (vaak met gereserveerde stoelen, neemt u ter plaatse een trein eerder of later dan is uw kaartje niet geldig). Het tarief in de spits is vaak hoger dan buiten de spits (off peak). Met een retourticket mag u uw terugreis vaak tot binnen dertig dagen aanvangen (ook bij bustickets).
Ik reis met de auto, waar kan ik die parkeren?
In veel plaatsen is betaald parkeren ingesteld. Bent u van plan met de auto te reizen vermeld dit bij uw boeking; soms kunnen wij u een suggestie doen waar u uw auto voor meerdere dagen – meestal betaald – kunt parkeren. In de steden zult u zelf een parkeergarage moeten vinden.
Wat voor kleding en schoeisel heb ik nodig?
Zorg dat u winddichte en waterdichte kleding op uw wandelingen bij u heeft. Met meerdere laagjes over elkaar kunt u flexibeler reageren op de omstandig­heden. Een petje beschermt tegen de zon, en een shirt met lange mouwen en een broek met lange pijpen helpt tegen insecten en teken. Bij wandelen door nat gras voorkomen gamaschen dat uw broekspijpen en sokken nat worden. Bergwandelschoenen tot boven de enkels (categorie B) beschermen tegen stoten en zwikken terwijl ze nog voldoende soepel zijn zodat de voet goed afwikkelt. En een telescopische wandelstok kan net even wat meer steun geven bij een lastige afdaling. Laat u adviseren bij een buitensportwinkel (o.a. Bever Zwerfsport, Zwerfkei).
Moet ik handdoeken meenemen?
Handdoeken zijn aanwezig in uw accommodatie. Washandjes zijn typisch Nederlands, deze zult u ze zelf moeten meenemen.
Zijn er gps-tracks beschikbaar?
Van enkele routes kunt u gps-tracks of gps-waypoints downloaden. Kijk op de website van Trailblazer of Gps cycle and walking routes.
Wat kan ik doen tegen midges?
In Schotland (en o.a. in Scandinavië) komen midges(foutief: midgets) voor. Deze insecten zijn zo groot als onweersvliegjes en zijn hinderlijk doordat ze voorkomen in wolken van veel soortgenoten en kunnen steken wat daarna gaat jeuken. Ze komen voor op windstille plekken 's ochtends en 's avonds in juli en augustus (kampeerders kunnen veel last hebben van midges). Om de overlast van midges – en paardenvliegen / dazen (clegs) – te beperken draagt u het best kleding met lange mouwen en lange broekspijpen, en een sjaaltje en petje voor uw hoofd. Blote huid kunt u insmeren met een insectenwerend middel dat DEET (diethyl-toluamide) bevat, o.a. verkrijgbaar in buitensportwinkels: meer informatie op Careplus.
Wat kan ik doen tegen teken?
Wie in het groen komt, kan een tekenbeet oplopen (ook in de eigen tuin). Vaak is een tekenbeet onschuldig, maar een teek (tick) kán de ziekte van Lyme overbrengen. Door uw lichaam na een dag wandelen op teken te controleren kunt u een teek verwijderen voordat deze u besmet. De kans op een tekenbeet verkleint u op dezelfde wijze als hierboven bij midges. Meer informatie op RIVM.
Hoe ga ik wijs op reis?
Wijs op reis gaan begint in Nederland. Sluit een reisverzekering af, neem het alarmnummer van de bank én een fotokopie van uw paspoort mee, en informeer de thuisblijvers hoe zij u kunnen bereiken. Zorg dat uw vakantie niet om de verkeerde reden onvergetelijk wordt. Doe uw voordeel met de tips en informatie in de brochure Wijs op reis.
Krijg ik vouchers mee?
Voor Ierland krijgt u vouchers in uw tourpack die u bij iedere accommodatie en bij het bagagevervoer afgeeft. In Groot-Brittannië wordt niet met vouchers gewerkt, hier zijn de accommodaties op uw naam gereserveerd.
Wat moet ik verder nog weten van het land?
  • In Groot-Brittannië en in Ierland is het een uur vroeger dan bij ons.
  • In beide landen heeft u voor uw elektrische apparaten een verloopstekker nodig, van Brits/Iers naar continentaal.
  • De munteenheid in Ierland is de euro, in Groot-Brittannië is dit het Britse pond (GBP). Als u ponden koopt ligt de koers rond 100 GBP = 127 EUR / GBP 79 = 100 EUR (nov 2011 www.travelex.com). Engeland en Schotland hebben ieder hun eigen bankbiljetten maar deze zijn onderling uitwisselbaar.
  • Bij het telefoneren tijdens uw vakantie met uw mobiele telefoon naar een lokaal nummer heeft u na het internationaal toegangsnummer 00 het landnummer nodig. Voor Ierland is dit 353, voor Groot-Brittannië is dit 44.
  • Voor Groot-Brittannië en Ierland kunt u als reisdocument zowel een identiteitskaart als een paspoort gebruiken: www.minbuza.nl

Verzekeringen

Reisverzekering
Een reisverzekering biedt tijdens uw vakantie dekking voor sos-kosten (hulpverlening bij nood), reis­ongevallen, reisbagage en medische kosten. Moet u noodgedwongen langer in het buitenland verblijven omdat u op de geplande datum niet naar huis kunt dan zijn extra reis- en verblijfskosten gedekt; de reisverzekering blijft gedurende deze periode gewoon van kracht.
Wij adviseren u met klem minimaal een reisverzekering met basisdekking af te sluiten, zodat in geval van een calamiteit professionele hulp ingeroepen kan worden. Ook adviseren wij u een annulerings­verzekering af te sluiten.
Doorlopende reis- en annuleringsverzekering
Het hele jaar door goed verzekerd, ongeacht het aantal keren dat u op vakantie gaat. Gaat u per jaar meer dan 17 tot 20 dagen op vakantie dan is een doorlopende reis- en annuleringsverzekering voordeliger dan wanneer u elke keer een kortlopende verzekering afsluit.
Annuleringsverzekering
Met een annuleringsverzekering bent u verzekerd tegen nood­gedwongen annulering of voortijdige beëindiging van uw vakantie. Ook vertrekvertraging wordt vaak vergoed. De annulerings­verzekering kunt u tot slechts zeven dagen na de boekings­bevestiging van uw vakantie afsluiten.
Verzekeraars
Bij de Europeesche verzekeringen en bij Mondial Assistance reisverzekeringen kunt u direct online uw reisverzekering en annuleringsverzekering afsluiten.
Europeesche Mondial reisverzekeringen
De Europeesche én Mondial bieden de optionele dekking samengestelde reis voor reizigers die zelf losse onderdelen voor hun reis regelen (bv. wandelvakantie en vliegtickets). Als één van de onderdelen van de samen­gestelde reis onvoorzien uitvalt (bv. de vlucht) dan zijn de annulerings­kosten van de andere onderdelen verzekerd (bv. de wandel­vakantie).

Tijdens uw vakantie

Vanaf welk tijdstip kan ik op mijn kamer?
Gewoonlijk kunt u tussen 15:00 (soms 16:00) en 19:00 uur uw kamer betrekken; verwacht u eerder aan te komen neem dan telefonisch contact met de accom­mo­datie op om te informeren of dit mogelijk is. Voordat u het plaatsje bekijkt of naar de tearoom/pub gaat verzoeken we u altijd eerst in te checken.
Verwacht u na 19:00 uur bij uw accommodatie aan te komen laat dit uw gastheer / gastvrouw tele­fo­nisch weten. Als u zich niet afmeldt dan noodzaakt u anderen om u te gaan zoeken.
Hoe laat wordt mijn bagage opgehaald?
Als bagegevervoer inbegrepen is dient uw bagage — één stuks per persoon — om negen uur (soms half tien) klaar te staan bij de receptie / ingang van uw accom­mo­datie. Uw bagage wordt uiterlijk in de loop van de middag bezorgd bij uw volgende accommodatie. De bagage wordt soms vervoerd door uw gastvrouw / gast­heer, maar vaker door een taxi of door gespecia­lieerd bagagevervoer. Op de dag van vertrek verlaat u uw kamer voor 10:00 uur.
Wat is het verschil tussen continental breakfast en cooked breakfast?
Het ontbijt begint met cereals (muesli e.d.). Als u voor continental heeft gekozen dan krijgt u toast met (zelfgemaakte) jam; heeft u voor een cooked breakfast gekozen dan krijgt u (een selectie van) tomaat, champig­nons, ei (gekookt, speiegelei of roerei), bacon, een worstje en toast. Soms wordt nog onderscheid gemaakt tussen full cooked breakfast (van alles twee) en half cooked breakfast (van alles één). Hierbij een glaasje vruchtensap en koffie of thee. Vaak wordt dit aangevuld met extra's als yoghurt of fruit. Er zijn veel lokale varianten, waaronder English, Irish, Scottish, en Welsh breakfasts. Meestal wordt u al bij aankomst gevraagd wat voor ontbijt u de volgende ochtend wenst.
Moet ik een lunchpakket meenemen?
We raden u aan op uw wandeling altijd voldoende eten en drinken mee te nemen. Staat in uw route­beschrijving een lunchgelegenheid aangegeven bedenk dat deze om willekeurig welke reden net die dag dicht kan zijn. Vaak kunt u zelf een lunchpakketje samen­stellen in de dorpswinkel; anders kunt u de avond vooraf een packed lunch bij uw gastvrouw/gastheer bestellen dat dan na uw ontbijt voor u klaar ligt.
Waar kan ik heen voor een avondmaal?
De pub is dé plaats voor een eenvoudig avondmaal. De keuken is meestal open van 18:00 tot 20:30 uur, overal wordt ook een vegetarisch maal aangeboden. Het is gebruik uw eten en drinken aan de bar te bestellen en direct te betalen; enkele pubs laten u achteraf betalen. Uw gastvrouw / gastheer kan u adviseren waar te eten, sommige pubs zijn al snel volgeboekt en moet u de avond vooraf reserveren. Vooral in het buitengebied moet u een stukje lopen naar de pub, soms zelfs door de velden. Is er geen pub in de buurt dan kunt u meestal in uw accommodatie eten maar dit moet u enkele dagen vooraf doorgegeven (details staan in uw tour pack).
Wat is het verschil tussen café en pub?
Het Nederlandse café komt overeen met het Engelse pub (afkorting van public house), als eetcafe's zijn deze ontmoetingsplaatsen zeer populair; het Engelse café is vaak een tearoom, koffiehuis of broodjeszaak (zonder vergunning).
Is er koffie en thee op mijn kamer?
De meeste accommodaties hebben óf in uw kamer óf in de lounge een waterkoker, kopjes, koffie en thee waar u gebruik van kunt maken. Ook staat hier vaak een kleine televisie. Anders dan bij ons hebben ook stopcontacten (en zelfs het warme water in de douche) een aan/uit-schakelaar; de schakelaar van uw bedlampje zit verstopt in de fitting.
Hoe bereid ik me op de volgende dag voor?
Neem minstens de avond vooraf de routebeschrijving voor de komende dag door en bekijk uw accommodatie­lijst. Soms moet u telefonisch een reservering maken voor uw avondmaaltijd de volgende dag, vraag eventueel uw gastheer / gastvrouw voor u te bellen. Zorg dat u de weersverwachting kent. En heeft u al een lunchpakketje voor morgen geregeld?
Help, er staat een stier op mijn route
In Groot-Brittannië gaan veel wandelpaden over privé-land, de public footpaths geven u recht van overpad. (Ierland kent het systeem van public footpaths niet, daarom loopt u daar vaker over landweggetjes.) Beware of bullUiteraard mogen boeren nog steeds hun vee in deze velden laten grazen, u wandelt dan tussen de kalfjes, koeien en stieren door. Als u uit de stad komt kan dit best indrukwekkend zijn, zeker als u in Schotland de ruige highlanders met hun grote hoorns tegenkomt. Oriënteer u op uw route en loop rustig door, probeer niet tussen moeder en jong door te lopen, en loop in een weide boog om de stier. Kalveren kunnen nieuwsgierig uw richting op springen om op een meter afstand plots stil te staan. Het is boeren verboden om agressieve stieren in een veld te laten grazen waar een public footpath door loopt.
Wat is het verschil tussen kilometers en miles?
In Groot-Brittannië worden afstanden (en snelheden) aangegeven in miles (1 mile is ± 1,6 km). Hoogte­verschillen op kaarten worden altijd in meters vermeld. Ierland gebruikt net als wij het metrieke stelsel.
Heb ik bereik met mijn mobiele telefoon?
In het buitengebied heeft uw mobiele telefoon niet altijd verbinding met een netwerk; zelfs in enkele dorpen waar u overnacht zult u geen verbinding hebben.
Hoe luidt de country code?
De voornaamste punten voor wandelaars uit de countryside code van Engeland, Schotland en Wales:
  • Laat hekken en eigendommen achter zoals u ze aantreft.
    • Volg door velden waar gewassen staan de paden.
    • Een boer laat gewoonlijk een hek dicht om het vee binnen te houden, maar soms zal hij het open laten zodat het vee bij voedsel en water kan komen. Laat hekken achter zoals u ze aantreft.
  • Bescherm planten en dieren, neem uw afval mee.
  • Houd rekening met anderen.
  • Denk aan uw veiligheid.
    • U bent verantwoordelijk voor uw eigen veiligheid en voor de veiligheid van anderen in uw groep. Onderweg kunt u urenlang niemand tegenkomen en er zijn gebieden waar uw mobiele telefoon geen verbinding heeft.
    • Ken de weersverwachting voor u op pad gaat. Wees voorbereid op weers­veranderingen; neem altijd winddichte regenkleding op uw wandelingen mee.
  • Ken de wijze van markering van uw wandelroute.
    • Public footpathOpenbare voetpaden worden aangegeven met een gele stip of een gele pijl. Uw route gaat dikwijls over deze voetpaden, maar niet iedere gele markering is voor uw route. Ruiterpaden worden aangegeven met een blauwe markering.
    • National trailIn Groot-Brittannië worden de national trails gemarkeerd met een eikel (vaak in combinatie met een gele pijl).
    • Longdistance pathIn Schotland worden de longdistance paths gemarkeerd met het symbool van een distel (vaak in combinatie met een gele pijl).
    • Open accessEen rond schild met wandelaar staat voor een gebied met vrije toegang.

Klachten

Wij doen er alles aan om te zorgen dat u op een goed geregelde wandelvakantie gaat. Er bestaat natuurlijk een kleine kans dat iets niet gaat zoals gepland; immers waar gewerkt wordt kan een fout gemaakt worden.

Hiernaast treft u de klachtenprocedure op hoofdlijnen; de van toepassing zijnde volledige tekst vindt u in de Reis- en boekings­voorwaarden.

  • Mocht u in de uitvoering van de overeenkomst een tekortkoming ervaren dan dient u deze zo spoedig mogelijk te melden bij 1. de betreffende dienstverlener; 2. de lokale partner; 3. WandelVakantie. Er kan dan naar een oplossing gezocht worden.
  • Indien de tekortkoming niet wordt opgeheven en deze afbreuk doet aan de kwaliteit van de vakantie dan moet deze onverwijld worden gemeld bij WandelVakantie.
  • Als een klacht niet bevredigend is opgelost moet deze uiterlijk binnen een maand na de einddatum van de vakantie schriftelijk en gemotiveerd worden ingediend bij WandelVakantie; WandelVakantie zal uiterlijk twee weken na ontvangst van de klacht een ontvangst­bevestiging zenden met daarin een indicatie wanneer een inhoudelijke reactie wordt geven.

Feestdagen · public holidays · bank holidays

2012    2013 Ierland Engeland & Wales Schotland
17 mrt 17 mrt St Patrick's Day
6 apr 29 mrt Good Friday Good Friday Good Friday
9 april 1 apr Easter Monday Easter Monday
7 mei 6 mei May Day Early May Bank Holiday Early May Bank Holiday
4 jun Jubilee Queen Elizabeth II Jubilee Queen Elizabeth II
5 jun 27 mei Spring Bank Holiday Spring Bank Holiday
4 jun 3 jun June Holiday
6 aug 5 aug August Holiday Summer Bank Holiday
27 aug 26 aug Summer Bank Holiday
29 okt 28 okt October Holiday
30 nov 2 dec St Andrew’s Day

Het is gebruik om de vrije dag van een public holiday die op een zaterdag of een zondag valt door te schuiven naar de maandag. Op een public holiday rijdt het openbaar vervoer als op een zondag (dus vaak niet). Hemelvaartsdag en tweede pinksterdag zijn geen vrije dagen.