Coronavirus Covid-19

Informatie over de gevolgen van het coronavirus op uw wandelvakantie

Actuele situatie

Update 32: 18 januari

Vakantiereizen met aanvangsdatum tot half april hebben we nu al geannuleerd.

Update 31: 6 november

In 2020 hebben we tot onze spijt veel vakanties moeten annuleren, alleen eind juli en begin augustus zijn er vakanties door gegaan. Het vakantieseizoen 2021 begint in april, we hopen dat alle maatregelen tegen het virus dan gewerkt hebben en vakanties weer mogelijk zijn.

Meer dan driekwart van de klanten die hun vakantie moesten uitstellen hebben nu herboekt. Veel van de vakanties die zijn herboekt zijn inmiddels bevestigd. Uitzonderingen zijn sommige routes in Ierland en op Wight omdat een enkele essentiële B&B nog geen boekingen accepteert voor 2020, wat de bevestiging van de hele trektocht tegenhoudt.


Check op het door kunnen gaan van uw vakantie

Vanaf zo'n vier weken voor uw geplande aankomstdatum bezien we of er redenen zijn waardoor uw vakantie niet door zou kunnen gaan. Bepalend is of zich op de plaats van de wandelbestemming onvermijdbare en buitengewone omstandigheden zich voordoen die aanzienlijke gevolgen hebben voor uw wandelvakantie. We hanteren hiervoor het advies van de lokale overheid en de lokale partner, en het reisadvies van de Nederlandse overheid.

Denk hierbij aan:

  • Meerdere accommodaties ontvangen geen gasten uit Nederland of Vlaanderen terwijl er geen alternatieve accommodatie is;
  • Het niet toegestaan zijn om ter plaatse per openbaar vervoer te reizen;
  • Het grotendeels niet toegankelijk zijn van de wandelroute;
  • Een verplichte quarantaine op uw reisbestemming die niet had kunnen worden voorkomen met een test of vaccinatie.

Hierbij geldt uitdrukkelijk niet:

  • Reisbeperking wegens uw voorkeurswijze van reizen terwijl er alternatieven zijn;
  • Verplichte quarantaine in eigen land bij thuiskomst;
  • Andere persoonlijke omstandigheden.

Als wij uw vakantie moeten annuleren, dan hebt u de keuze om uw reis definitief te annuleren of om te boeken naar een latere datum.

  • Kiest u voor annuleren dan ontvangt u de betaalde reissom binnen 14 dagen na de geplande aankomstdatum retour. Het reispakket dat u hebt ontvangen, retourneert u voor de geplande aankomstdatum waarbij de verzendkosten voor uw rekening zijn; hebben wij de inhoud niet onbeschadigd en portvrij terug ontvangen dan worden de kosten hiervan in mindering gebracht (bij uw reis staat onder Optioneel de prijs vermeld bij extra reispakket).
  • U stelt uw vakantie uit tot een latere datum. Het scheelt ons enorm in het extra werk en de extra kosten die wij moeten maken bij annuleren. We waarderen het zeer als u ons hierin tegemoet kunt komen.

Uitstellen of annuleren om persoonlijke redenen

Is er geen formele reden waarom wij uw vakantie zouden moeten annuleren maar u wilt uw vakantie tocht uitstellen om een persoonlijke reden tot een latere datum of zelfs annuleren?

Bij een annulering gelden annuleringskosten volgens artikel 9.3 van de Algemene Voorwaarden, deze zijn in het kort hieronder samengevat. Volgens de voorwaarden is een verzoek tot wijziging van de aankomstdatum een combinatie van annulering (met kosten) en nieuwe boeking.

Door de situatie met het coronavirus hanteren wij voor reizen met een aanvangsdatum tot en met 30 juni 2021 een afwijkend tarief als u de vakantie wenst uit te stellen om persoonlijke redenen, zie hieronder. De bepaling van het aantal dagen is gelijk als bij een annulering. Bij uitstellen geldt het volgende:

  • Nieuwe aanvangsdatum ligt minstens drie maanden na de geplande datum, en uiterlijk voor 1 oktober van het daaropvolgend jaar;
  • Geen wijzigingen in etappe-indeling, kamerindeling e.d.;
  • De prijs zoals op de website vermeld op het moment dat u ons de nieuwe aanvangsdatum doorgeeft is van toepassing, eventueel prijsverschil wordt verrekend.
Aantal dagen Kosten annuleren Kosten uitstellen
tot de 56ste dag voor de dag van aankomst 20% met een minimum van € 200 per persoon 20% met een minimum van € 200 per persoon
van de 56ste dag tot de 28ste dag voor de dag van aankomst 50% van de reissom 20% met een minimum van € 200 per persoon
van de 28ste dag tot de 15de dag voor de dag van aankomst 75% van de reissom 75% van de reissom
vanaf de 15de dag voor de dag van aankomst 100% van de reissom 100% van de reissom
vanaf de dag van aankomst 100% van de reissom 100% van de reissom

Reisadviezen

De reisadviezen van de overheid worden uitgedrukt in een kleurcode. Het reisadvies geeft de huidige status, het is geen verwachting voor de komende periode.

  • Code groen: Geen bijzondere veiligheidsrisico's
  • Code geel: Let op, veiligheidsrisico's
  • Code oranje: Alleen noodzakelijke reizen (dus geen vakantiereizen)
  • Code rood: Niet reizen

Informatie

Scroll To Top