Zeker op reis

  • Zeker op reis
  • Waarom geen ANVR
  • Waarom geen SGR
  • Thuiswinkel waarborg

Zeker op reis

Wij doen er alles aan om te zorgen dat u op een goed geregelde wandelvakantie gaat. Ook zorgen wij er voor dat u financieel zeker op reis gaat.

  • WandelVakantie is een gezond bedrijf.
  • Wij werken met kleinere organisaties en reserveren pas een kamer nadat u geboekt heeft.
  • Wij hebben geen risico van kamers en vliegtuigstoelen ‘in voorraad’ die vaak op het laatste moment onder de kostprijs als last minute weg moeten.
  • De betaling van uw wandelvakantie doen wij acht weken voor uw aanvangsdatum; wij vragen u uiterlijk zes weken voor aanvangsdatum het restbedrag over te maken.
  • WandelVakantie heeft weinig overhead, geen duur kantoor en geen langlopende financiële verplichtingen waardoor de kans op faillissement te verwaarlozen is.

Uitgestelde betalingsregeling

Indien u meer financiële zekerheid wenst kunt u gebruik maken van een uitgestelde betalingsregeling (alleen indien u in Nederland woont). Deze luidt als volgt:

  1. De reissom – behoudens de aanbetaling en kosten – hoeft pas de dag voor uw aanvangsdatum op de rekening van WandelVakantie te staan.
  2. Reizigers verplichten zich een annulerings­verzekering af te sluiten.
  3. De extra kosten bedragen € 8,- per persoon.

Indien u gebruik wilt maken van deze uitgestelde betalingsregeling meldt u dit op het boekingsformulier.

Waarom geen ANVR

  • De ANVR – Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen is een branche-organisatie, geen consumenten-organisatie. De ANVR is niet onafhankelijk; zij wordt betaald door de aangesloten reisbureaus en touroperators. De ANVR behartigt het commerciëel belang van haar leden, ook door zich af te zetten tegen niet-leden.
  • ANVR accepteert slechts het lidmaatschap van grotere bedrijven met óf een minimale jaaromzet van een half miljoen euro óf minimaal vijfhonderd boekingen per jaar.
  • Kleine organisaties als WandelVakantie kunnen door de minimale vereisten geen lid worden van de ANVR.
  • WandelVakantie kiest bewust niet voor de groot­schaligheid die de ANVR voorstaat, maar juist voor kleinschaligheid en specialisatie.

Waarom geen SGR

  • Reisorganisaties zijn niet verplicht om zich bij de SGR – Stichting Garantiefonds Reisgelden aan te sluiten. Wel eist de ANVR van haar leden het lidmaatschap van de SGR.
  • De wet stelt alleen bij pakketreizen het hebben van een garantieregeling verplicht aan reisorganisaties; bij WandelVakantie boekt u zelf uw heen- en terugreis.
  • SGR heeft als garantiefonds in de reisbranche het monopolie in Nederland, er zijn geen vergelijkbare organisaties waarbij een reisonderneming zich kan aansluiten. Het is óf SGR óf zelf een regeling bieden.
  • Ook leden van ANVR en/of SGR zijn in 2011 failliet gegaan; lidmaatschap geeft geen zekerheid voor een zorgeloze vakantie, het zorgt slechts dat u er financiëel niet onder lijdt.
  • De bijkomende administratieve verplichtingen van het lidmaatschap van de SGR zijn voor kleinere bedrijven buiten proporties en de daarbij behorende kosten staan niet meer in verhouding tot onze omzet. Ook is het vereiste minimumbedrag van het eigen vermogen voor kleinere bedrijven hetzelfde als voor de grotere. Door geen onderscheid te maken tussen klein en groot maakt de SGR het voor kleinere bedrijven praktisch onmogelijk zich aan te sluiten.

Thuiswinkel waarborg

WandelVakantie is gecertificeerd door de Stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg. Dit betekent dat onze werkwijze en gehanteerde voorwaarden jaarlijks gecontroleerd zijn op conformiteit met relevante wet- en regelgeving en de Gedragsregels Thuiswinkel Waarborg van Thuiswinkel.org.

WandelVakantie biedt de consument daarmee een betrouwbare en veilige manier van online winkelen. Deze certificering biedt u als consument o.a. de volgende zekerheden:

  1. Weten met wie u zaken doet.
  2. Algemene voorwaarden overeengekomen met de         Consumentenbond.
  3. Bescherming persoonlijke gegevens.
  4. Onafhankelijke klachtenbemiddeling.

Klik hier voor de Thuiswinkel Verklaring